Mục đích nhằm đảm bảo thông số của khách hàng ở trạng thái tốt trước khi đóng checklist
I. Đo kiểm 4 thông số chính Signal Strength, Ping gateway, tốc độ Download/Upload
1. Mô tả
- Các gói thực hiện đo kiểm gồm:
Super 25
Super 45
Super 60
Super 80
- Điều kiện thực hiện đo kiểm khi nguyên nhân hoàn tất bằng wifi và các gói được đo kiểm
- Các thông số đo kiểm:
Signal Strength sẽ lấy giá trị Trung bình trong 20s
Ping gateway sẽ lấy giá trị Trung bình kết quả của 50 gói tin
Tốc độ Down/Upload
- Cần thực hiện đo kiểm trước khi hoàn tất phiếu. Nếu chưa đo kiểm sẽ hiển thị thông báo “Bạn phải hoàn thành bước đo kiểm” khi thực hiện hoàn tất phiếu.
2. Thực hiện:
- Tại thông tin chi tiết phiếu, chọn nguyên nhân: “Hoàn tất bằng wifi”, click nút đo kiểm
- Chọn vị trí đo kiểm
- Nhập IP modem vào dòng “Ping gateway”
- Bấm “Đo kiểm” để bắt đầu thực hiện quá trình đo
II. Hiển thị danh sách kết quả đo kiểm:
1. Mô tả:
- Hiển thị danh sách kết quả đã đo kiểm cho người dùng
2. Thực hiện:
- Tại màn hình kết quả đo gần nhất, bấm chọn menu
III. Thực hiện đo kiểm lại:
1. Mô tả:
- Cho phép người dùng đo kiểm lại trên phiếu triển khai/bảo trì
- Tác vụ thực hiện đo lại đồng thời 2 thông số gồm: Signal Strength và Ping gateway
2. Thực hiện:
- Tại thông tin chi tiết phiếu, chọn nguyên nhân: “Hoàn tất bằng wifi”, click nút đo kiểm
- Đến bảng kết quả đo, chọn “Đo lại”
- Nhập IP modem vào “Ping gateway” rồi click “Đo kiểm”
Nhận xét
Đăng nhận xét